FAQ

Envio

Envio nacional

Enviamos para todo Brasil via Correios, assim que postado o produto você recebera o código de rastreio onde poderá acompanhar a rota do produto até sua residência. 

 

 

Envio internacional 

 

Não enviamos nossos produtos para fora do Brasil.

 

 

Taxas alfandegárias e outras taxas 

 

Todos nossos produtos são enviados de nosso depósito localizado em Curitiba, sendo assim livre de taxas alfandegárias.

Devoluções

TROCAS

 

A política de troca e devolução da Lunar é super simples: aceitamos devoluções e trocas por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido. 
 
Condições gerais:
 
- A solicitação de troca em decorrência de defeitos, deve ser realizada em até 10 dias após recebimento do pedido e o prazo para análise do produto com defeito é de 40 (noventa) dias contados a partir do recebimento do pedido em nossa logística.
 
- A solicitação de troca deve ser feita em até sete (07) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
 

 
- Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o SAC na aba Contato.
  
- Produtos provenientes de mal uso não poderão ser trocados ou devolvidos.

© 2020 por Lunar.  TODOS PRODUTOS A PRONTA ENTREGA NO BRASIL!

Lunar Curitiba - Paraná

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